1. Responsable del tratamiento
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), se informa al usuario que los datos personales recabados a través de este sitio web serán tratados por:
- Titular: Translating The World
- CIF/NIF: [A completar por el titular]
- Domicilio: Calle Palenciana 9, 29530 Alameda (Málaga) (España)
- Correo electrónico: info@translatingtheworld.com
- Teléfono: +34 633 966 026
- Actividad: Academia de idiomas (enseñanza de inglés y español)
2. ¿Qué datos personales tratamos?
Para la prestación de los servicios ofrecidos a través de este sitio web, podemos tratar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos identificativos: nombre, apellidos.
- Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono.
- Datos académicos: idioma de interés, nivel actual, objetivos de aprendizaje.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, duración de la visita.
- Datos de preferencias: consentimientos otorgados sobre el uso de cookies.
3. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos?
Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
- Gestionar las solicitudes de información sobre cursos y servicios.
- Prestar los servicios contratados de enseñanza de idiomas.
- Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros cursos, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento expreso.
- Responder a las consultas y mensajes enviados a través del formulario de contacto.
- Cumplir con las obligaciones legales y fiscales aplicables.
- Analizar el uso del sitio web para mejorar nuestros servicios (únicamente con cookies analíticas si el usuario lo consiente).
4. ¿Cuál es la base legitimadora del tratamiento?
Conforme al artículo 13.2.c) del RGPD, se informa al usuario de la base jurídica específica que legitima cada una de las finalidades descritas en el apartado anterior:
- Gestión de solicitudes de información y consultas a través del formulario de contacto: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).
- Prestación de los servicios contratados de enseñanza de idiomas: ejecución de un contrato en el que el interesado es parte (art. 6.1.b RGPD).
- Envío de comunicaciones comerciales y newsletter: consentimiento expreso del interesado (art. 6.1.a RGPD), que podrá retirar en cualquier momento.
- Cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y mercantiles: cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
- Análisis del uso del sitio web y mejora de los servicios: consentimiento expreso para el uso de cookies analíticas (art. 6.1.a RGPD).
- Seguridad del sitio web y prevención de fraude: interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD), ponderado con los derechos y libertades del interesado.
5. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Sus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes supuestos:
- Cuando sea necesario para la ejecución del contrato y la prestación del servicio (por ejemplo, profesores asignados al alumno).
- Cuando exista obligación legal (Administraciones Públicas, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, autoridades judiciales).
- Cuando el usuario lo haya consentido expresamente.
Para la prestación de determinados servicios (alojamiento web, correo electrónico, gestión administrativa), utilizamos encargados del tratamiento que tratan los datos en nombre del responsable y bajo las garantías exigidas por el RGPD. Puede solicitar la lista completa de encargados del tratamiento escribiendo a info@translatingtheworld.com.
6. Transferencias internacionales
Sus datos personales son tratados, con carácter general, dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). No obstante, algunos de los encargados del tratamiento utilizados (por ejemplo, proveedores de servicios en la nube o de analítica web) pueden estar ubicados en países fuera del EEE. En tales casos, las transferencias se realizarán únicamente bajo alguna de las garantías previstas en el Capítulo V del RGPD:
- Decisiones de adecuación adoptadas por la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo (CCT) de la Comisión Europea o del Comité Europeo de Protección de Datos.
- Normas corporativas vinculantes (BCR) del encargado del tratamiento.
- Cualquier otro mecanismo válido previsto en el RGPD.
En el caso de proveedores radicados en Estados Unidos, se verificará que estén acogidos al EU-US Data Privacy Framework o, en su defecto, que hayan firmado las CCT actualizadas. Puede solicitar información detallada sobre las garantías aplicables a cada transferencia escribiendo a info@translatingtheworld.com.
7. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?
Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación contractual o el usuario no solicite su supresión. Una vez finalizada dicha relación, los datos se bloquearán durante el plazo legalmente exigido para la atención de eventuales responsabilidades, transcurrido el cual serán suprimidos de forma definitiva.
- Datos de clientes: 6 años (normativa mercantil y fiscal).
- Datos de suscriptores de comunicaciones comerciales: hasta que el usuario retire su consentimiento.
- Datos de navegación (cookies): según lo indicado en la Política de Cookies.
8. ¿Cuáles son sus derechos?
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:
- Acceso: conocer qué datos personales estamos tratando.
- Rectificación: modificar los datos inexactos o incompletos.
- Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
- Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común, y transmitirlos a otro responsable.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
- Revocación del consentimiento: retirar cualquier consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a info@translatingtheworld.com adjuntando copia de un documento de identidad. Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (en España, la Agencia Española de Protección de Datos — AEPD, www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos infringe la normativa vigente.
9. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
Translating The World no adopta decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos sobre usted o le afecten significativamente de modo similar (art. 22 RGPD). En caso de que en el futuro se implantara algún sistema de este tipo, se informará previamente al usuario y se solicitará, cuando proceda, su consentimiento explícito.
10. Delegado de Protección de Datos (DPO)
De conformidad con el artículo 37 del RGPD, Translating The World ha evaluado si las actividades de tratamiento que realiza requieren la designación obligatoria de un Delegado de Protección de Datos. Tras dicha evaluación, y dado que ninguna de las finalidades descritas en esta política encaja en los supuestos previstos en los artículos 37.1 y 37.4 del RGPD (las actividades no son realizadas por una autoridad u organismo público, no consisten en un control masivo de datos personales ni tratan categorías especiales de datos a gran escala), no procede actualmente la designación de un DPO.
No obstante, el responsable mantiene los canales de contacto indicados en el apartado 12 para cualquier cuestión relacionada con la protección de datos.
11. Seguridad de los datos
Translating The World se compromete a tratar sus datos personales con la máxima confidencialidad y a aplicar las medidas técnicas y organizativas adecuadas para protegerlos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción. Entre dichas medidas se encuentran el cifrado de las comunicaciones (HTTPS), el acceso restringido a los datos por parte del personal autorizado y la realización de copias de seguridad periódicas.
12. Menores de edad
Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años. En caso de que un menor de 14 años facilite datos personales a través de los formularios habilitados, se requerirá el consentimiento expreso de sus padres, tutores o representantes legales. Si tenemos conocimiento de que hemos recogido datos de un menor sin dicha autorización, procederemos a suprimirlos de forma inmediata.
13. Cambios en la política de privacidad
Translating The World se reserva el derecho de modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En ese caso, se anunciará el cambio en la página principal del sitio web y se actualizará la fecha de la última versión. Le recomendamos revisar periódicamente esta política.
14. Contacto
Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos personales o con esta política de privacidad, puede contactar con nosotros a través de:
- Correo electrónico: info@translatingtheworld.com
- Dirección postal: Calle Palenciana 9, 29530 Alameda (Málaga) (España)
- Teléfono: +34 633 966 026